Ottards logga

Vanliga frågor


Vilka material använder ni för att tillverka era örhängen?

Vi använder polymerlera samt nickelfri metall. 

Är örhängena tunga?

Nej inte alls, det är väldigt lätta! Ett par örhängen väger ungefär 5-10 gram beroende på storlek.

Hur gör jag en retur?

För att retunera ett par örhängen, mejla oss på ottard@gmail.com. Du kan retunera din order inom 14 dagar från dagen du mottag ordern, och du ansvarar själv för retuneringen och kostnaden.


Varan måste vara i nyskick och använda produkter godkänns ej. Ångerrätten gäller inte på specialtillverkade produkter.

Hur får jag bort smink från örhängena?

För att ta bort sminkfläckar, använd gärna micelärvatten på en pad eller en våtservett så försvinner det direkt!

Kan ni skapa personliga örhängen efter önskemål?

Absolut! Vi erbjuder skräddarsydda örhängen. Kontakta oss för att diskutera dina önskemål och skapa dina drömörhängen!

Hur lång är leveranstiden?

Vi skickar din order inom 3 arbetsdagar, sedan tar det yttligare 1-3 arbetsdagar för PostNord att leverera paketet.

Hittar du inte svaret på din fråga?

Mejla den till oss på ottard@gmail.com